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Was macht eine gute Website aus?

Information statt bunter Spielerei

Freitag, 20.02.2009
Die wenigsten Firmen-Websites werden wegen des schönen Designs und kreativer Spielereien besucht. Sieht man von Videoplattformen und “Mitmach”-Seiten im Web 2.0 ab, wollen Besucher vorallem Informationen. Werden diese nicht gefunden, ist der Besuch auch schnell wieder beendet. Wie aber sieht eine gute, informative Website aus?

Spielereien als Blockade braucht
niemand im Internet
Gerade wenn kleinere Firmen eine neue Website erstellen lassen, sollen diese oft mit kreativer Optik und Spielereien protzen. Unnötige Vorschaltseiten, die dem Besucher erstmal den Weg zu den Informationen versperren, sind zum Glück weitestgehend “out”. Trotzdem findet man gerade auf kleinen Websites immer noch viele Spielereien, wie blinkende Banner, Flash-Animationen, tickende News, oder besonders kreative Navigationen, mal ganz unten, oder warum nicht mal rechts? oder erst, wenn der Besucher über einen bestimmten Button fährt? - alles Quatsch!

Wozu benutzt man denn eigentlich das Internet?
Dreht man den Spieß um und geht von sich selbst als Besucher aus, dann möchte man schnell an bestimmte Informationen kommen. Wenn man diese nicht findet, macht man die Seite zu und “googelt” einfach nochmals nach anderen Websites – davon gibt es ja genug! Also z.B. suche ich “Architekt Berlin”. Dann möchte ich keine 2-minütige Animation sehen, sondern möchte wissen, welche Arbeitsweise hat der Architekt, was hat er schon gebaut? welche Qualifikation hat er? usw.

Form folgt Funktionalität
Optisch sollte eine Website daher einem Autocockpit gleichen, d.h. der Blinkerhebel ist immer links unter dem Lenkrad und die Gangschaltung rechts neben dem Fahrersitz. Auch wenn sich das Design von verschiedenen Autoherstellern unterscheidet, bleibt die Funktionalität im Wesentlichen immer die gleiche.

Welche Informationen sind wichtig?
Außerdem sollte man sich die Frage stellen, welche Informationen braucht ein Besucher über meine Firma als Entscheidungshilfe. Die Hürde zur Kontaktaufnahme ist groß. Einerseits, da man im Internet nicht auf Informationen warten möchte, andererseits weil man dann (zurecht) ständige Werbebelästigungen befürchten muss.

Fazit: Stellen Sie Ihren Besuchern ein funktionales Design zur Verfügung ohne technische Hürden. Gute Informationen und eine einfache Möglichkeit der Kontaktaufnahme sind der Schlüssel, dass nicht sofort weggeklickt wird. Danach überlegen Sie, wie Sie Besuchern einen Mehrwert bieten können, z.B. Informationen über interessante Branchenthemen.

Weitere Schritte wären, Möglichkeiten, sich mit anderen Usern auszutauschen über Kommentarfunktion, Forum, Bewertungen. Das schafft Authentizität und Transparenz und ein erhöhtes Vertrauen in den Internetauftritt und damit in Ihr Unternehmen.

Wer selbst seine Website erstellt, sollte ruhig noch weitere Infos zu Webdesign nachlesen.
Copyright: Diese Texte unterliegen dem Urheberrecht. Das Kopieren auch von Text-Teilen ist nur mit Genehmigung gestattet. Autor: H. Erhart

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